Цифровизация малого и среднего бизнеса (МСП) в Азиатско-Тихоокеанском регионе может добавить 2,6–3,1 триллиона долларов к валовому внутреннему продукту (ВВП) региона к 2024 году и способствовать его экономическому восстановлению после COVID-19, согласно Азиатско-Тихоокеанскому региону SMB Digital 2020 года. Исследование зрелости проведено Международной корпорацией данных (IDC) по заказу Cisco.
Согласно прогнозу, Азиатско-Тихоокеанский регион может добавить к своему ВВП от 10,6 до 14,6 триллиона долларов США к 2024 году, а на цифровизацию малого и среднего бизнеса может приходиться до 25 процентов этого роста.
Исследование показывает, что малые и средние предприятия, более зрелые в цифровом плане, получают вдвое больше преимуществ с точки зрения доходов и производительности по сравнению с теми, кто безразлично подходит к цифровизации.
Было установлено, что почти 70% малых и средних предприятий в Азиатско-Тихоокеанском регионе ускоряют цифровизацию своего бизнеса в результате пандемии. Среди респондентов 86 процентов считают, что цифровизация поможет в повышении устойчивости к таким кризисам, говорится в пресс-релизе Cisco.
«Малые и средние предприятия пострадали больше всего от нынешнего кризиса, но, как ожидается, быстрее всего оправятся. Это происходит не только потому, что большинству из них приходилось полагаться на технологии, чтобы продолжать предоставлять своим клиентам услуги, но и из-за их гибкости и способности к инновациям. По мере того, как регион начинает выходить из пандемии, эта тенденция будет играть решающую роль в восстановлении экономики. Cisco стремится работать с малым и средним бизнесом, чтобы помочь им стать сильнее с помощью правильных цифровых решений и стратегии », - сказал Бидхан Рой, управляющий директор по малому бизнесу в Азиатско-Тихоокеанском регионе, Японии и Китае, Cisco.
Результаты исследования показывают, что облако (15 процентов), являющееся основополагающим элементом цифровизации, является главным приоритетом инвестиций в технологии для малого и среднего бизнеса в Азиатско-Тихоокеанском регионе, за которым следуют безопасность (12 процентов) и покупка или обновление программного обеспечения инфраструктуры информационных технологий ( 12 процентов).
Однако малые и средние предприятия также сталкиваются с проблемами на этом фронте. По мнению респондентов, нехватка цифровых навыков и доступа к талантам является главным препятствием (17%) для малых и средних предприятий в их усилиях по цифровой трансформации. За этим следует отсутствие необходимых технологий для цифровой трансформации (14%).
Несмотря на проблемы, малые и средние предприятия региона продолжают добиваться прогресса на пути к цифровизации. Согласно исследованию, 16 процентов малых и средних предприятий в регионе сейчас находятся на продвинутой стадии цифровой зрелости (3 и 4) по сравнению с 11 процентами в 2019 году.
Немногим более половины малых и средних предприятий воспользовались дигитализацией и стали цифровыми наблюдателями (этап 2). Только 31% малых и средних предприятий все еще реагируют на рыночные изменения и почти не предпринимали никаких усилий для цифровой трансформации (этап 1).
В регионе малые и средние предприятия в Сингапуре, Японии и Новой Зеландии продолжают лидировать в группе Digital Observer, без каких-либо изменений в их рейтинге по сравнению с 2019 годом. Однако материковый Китай, Тайвань и Таиланд превзошли Корею, Гонконг и Малайзию соответственно . Заметный прогресс достигнут малыми и средними предприятиями в Индонезии и Вьетнаме.
